IRCTC की वेबसाइट और ऐप डाउन
IRCTC website down: दिवाली के मौके पर जब सभी लोग अपने गांव-घर जाने के लिए तैयारी में जुटे हुए हैं। ऐसे में आईआरसीटीसी के मोबाइल एप और वेबसाइट डाउन हो गए हैं जिससे टिकट बुकिंग में काफी दिक्कत आ रही है। आज यानी 17 अक्टूबर की सुबह 9:00 से ही यात्री रेलवे टिकट बुक नहीं कर पा रहे हैं। इसके अलावा आईआरसीटीसी की अन्य सर्विस का इस्तेमाल करने में भी यूजर्स को दिक्कत आ रही है।
IRCTC website down पर आईआरसीटीसी के अधिकारियों का क्या कहना है?
इस मामले को लेकर आईआरसीटीसी के अधिकारियों ने कहा कि तकनीकी कारणों की वजह से एप और वेबसाइट का इस्तेमाल करने में दिक्कत आ रही है। इसे ठीक करने की कोशिश की जा रही है।
6000 लोगों ने की शिकायत
आपको बता दे की आईआरसीटीसी की वेबसाइट और एप आज सुबह 9:00 बजे से ही डाउन है। जिसको लेकर 6000 से अधिक लोगों ने शिकायत की। आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफार्म डाउन डिटेक्टर के अनुसार आज सुबह 11:00 बजे तक 6000 लोगों ने शिकायत दर्ज की है।
वेबसाइट पर 49%, एप पर 37% और स्टेशन वाले टिकटिंग पर 14% लोगों ने रिपोर्ट दर्ज कराई। इसके अलावा सोशल मीडिया पर भी लोगों की नाराजगी देखने को मिली।
तत्काल बुकिंग के वक्त से पहले IRCTC website down
एसी क्लास के लिए सुबह 10:00 बजे से आईआरसीटीसी पर तत्काल बुकिंग का समय होता है। वही स्लीपर के लिए तत्काल टिकट बुकिंग का समय 11:00 बजे से होता है। और ठीक इस समय से पहले ही वेबसाइट और एप डाउन हो गए।
आपको बता दें कि आज धनतेरस के लिए तत्काल कोटे की बुकिंग होने है। ऐसे में लोगों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। आपको बता दे की आईआरसीटीसी पर रोजाना 12.5 लाख तो टिकटों की सेल होती है।
IRCTC website down होने पर क्या करना चाहिए
अगर आईआरसीटीसी की वेबसाइट डाउन हो जाती है तो यूजर्स कस्टमर केयर नंबर 14646, 08044647999 या 08035734999 पर कॉल कर सकते है। इसके अलावा यूजर्स ईमेल etickets@irctc.co.in के माध्यम से भी अपनी दिक्कत बता सकते है।
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