Download Our App

Follow us

Home » भारत » एयर इंडिया एक्सप्रेस: कर्मचारी अचानक बीमार, 78 उड़ानें रद्द

एयर इंडिया एक्सप्रेस: कर्मचारी अचानक बीमार, 78 उड़ानें रद्द

वरिष्ठ चालक दल के सदस्यों द्वारा बिना किसी सूचना के रात भर बीमार होने की सूचना के बाद कम से कम 78 अंतर्राष्ट्रीय और घरेलू एयर इंडिया एक्सप्रेस उड़ानें रद्द कर दी गईं।

मंगलवार रात से बुधवार सुबह तक रद्द किया गया।

वरिष्ठ चालक दल के सदस्यों द्वारा बिना किसी सूचना के रात भर बीमार होने की सूचना के बाद कम से कम 78 अंतर्राष्ट्रीय और घरेलू एयर इंडिया एक्सप्रेस उड़ानें रद्द कर दी गईं। केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने रद्द होने के संबंध में एयर इंडिया एक्सप्रेस से रिपोर्ट मांगी है और एयरलाइन को मुद्दों को तुरंत हल करने के लिए कहा है।

मंत्रालय ने एयरलाइन को नागरिक उड्डयन महानिदेशालय के मानदंडों के अनुसार यात्रियों के लिए सुविधाएं सुनिश्चित करने की भी सलाह दी।

एयरलाइन के सूत्रों ने बताया कि उन्हें संदेह है कि चालक दल के सदस्य सुधार और पुनर्गठन के बाद वेतन के प्रदर्शन से जुड़े प्रोत्साहन घटक से नाखुश थे।

सूत्रों ने यह भी कहा कि चालक दल के सदस्य हवाई अड्डों पर अराजकता से बचना चाहते थे।

इस बीच, प्रदर्शनकारी केबिन क्रू के सदस्यों तक पहुंचने के प्रयास अब तक विफल रहे हैं।

इससे पहले एक बयान में, एयर इंडिया एक्सप्रेस के एक प्रवक्ता ने कहा, “हमारे केबिन क्रू के एक वर्ग ने कल रात से अंतिम समय में बीमार होने की सूचना दी, जिसके परिणामस्वरूप उड़ान में देरी हुई और उड़ान रद्द कर दी गई। जबकि हम इन घटनाओं के पीछे के कारणों को समझने के लिए चालक दल के साथ जुड़ रहे हैं, हमारी टीमें सक्रिय रूप से इस मुद्दे को संबोधित कर रही हैं ताकि परिणामस्वरूप हमारे मेहमानों को होने वाली किसी भी असुविधा को कम किया जा सके।”

हम इस अप्रत्याशित व्यवधान के लिए अपने मेहमानों से ईमानदारी से माफी मांगते हैं और इस बात पर जोर देते हैं कि यह स्थिति उस सेवा के मानक को नहीं दर्शाती है जिसे हम प्रदान करने का प्रयास करते हैं। रद्द होने से प्रभावित मेहमानों को एक और तारीख के लिए पूर्ण धनवापसी या मानार्थ पुनर्निर्धारण की पेशकश की जाएगी।

प्रवक्ता ने आज एयर इंडिया एक्सप्रेस से उड़ान भरने वाले यात्रियों से हवाई अड्डे पर जाने से पहले यह जांचने का भी आग्रह किया कि क्या उनकी उड़ान प्रभावित हुई है।

इस बीच, सूत्रों ने बुधवार को पीटीआई समाचार एजेंसी को बताया कि माना जा रहा है कि 200 से अधिक केबिन क्रू ने बीमार होने की सूचना दी है।

उन्होंने बताया कि कोच्चि, कालीकट और बैंगलोर सहित विभिन्न हवाई अड्डों पर उड़ानों में व्यवधान की सूचना मिली है।

बुधवार को दिल्ली में एयर इंडिया एक्सप्रेस की 16 उड़ानें रद्द कर दी गईं।

केरल में, एयरलाइन ने राज्य के सभी चार हवाई अड्डों-तिरुवनंतपुरम, कोच्चि, कन्नूर और कोझिकोड से कई उड़ानें रद्द कर दीं।

एयर इंडिया एक्सप्रेस ने कहा कि यात्रियों को एक और तारीख के लिए पूर्ण धनवापसी या मानार्थ पुनर्निर्धारण प्रदान किया जाएगा।

कोझिकोड हवाई अड्डे पर 12 उड़ानें रद्द होने के बाद अफरा-तफरी मच गई। कुछ नाराज यात्रियों ने एयरलाइन के ग्राउंड स्टाफ के साथ बहस की, जबकि अन्य को हवाई अड्डे के बाहर बैठे देखा गया।

पूर्व केंद्रीय मंत्री गुलाम नबी आजाद को भी एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ान में श्रीनगर से दिल्ली जाना था, जो रद्द की गई उड़ानों में से एक थी।

पत्रकारों से बात करते हुए उन्होंने कहा, “मुझे सुबह रवाना होना था। लेकिन अब मैं यहां 3-4 घंटे बैठने के बाद इंडिगो की फ्लाइट से रवाना हो रहा हूं। अगर उड़ानें रद्द की गई थीं, तो उन्हें हमें सुबह ही सूचित कर देना चाहिए था। उन्होंने सभी को मूर्ख क्यों बनाया?” उन्होंने पूछताछ की।

दिग्गज नेता ने एयरलाइन की आलोचना करते हुए कहा कि इसे बंद कर दिया जाना चाहिए।

एयरलाइन, जो एआईएक्स कनेक्ट (पूर्व में एयरएशिया इंडिया) को अपने साथ विलय करने की प्रक्रिया में है, मार्च के अंतिम सप्ताह में शुरू हुए ग्रीष्मकालीन कार्यक्रम के दौरान 360 दैनिक उड़ानें संचालित कर रही है।

कुछ समय से कम लागत वाले वाहक में केबिन चालक दल के सदस्यों के बीच असंतोष पनप रहा है, खासकर विलय प्रक्रिया शुरू होने के बाद।

एयर इंडिया एक्सप्रेस, जो अब टाटा समूह के स्वामित्व में है, को दिसंबर 2023 में केंद्रीय श्रम मंत्रालय द्वारा एयरलाइन के प्रबंधन और केबिन क्रू के सदस्यों के बीच विवादों से संबंधित नियमों के कथित उल्लंघन के लिए कारण बताओ नोटिस जारी किया गया था।

नोटिस को केबिन क्रू के सदस्यों द्वारा उठाई गई चिंताओं से जोड़ा गया था, जिसमें लेओवर के दौरान कमरे साझा करने के मुद्दे शामिल थे।

एयर इंडिया एक्सप्रेस एम्प्लॉइज यूनियन ने केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया को केबिन क्रू के सदस्यों द्वारा उठाई गई विभिन्न शिकायतों के बारे में पत्र लिखने के एक महीने बाद कारण बताओ नोटिस जारी किया था, जिसमें कुछ सदस्यों के लिए सेवा अनुबंधों में कटौती भी शामिल थी।

Leave a Comment

RELATED LATEST NEWS