UPI Down: 12 अप्रैल 2025 को भारत की सबसे भरोसेमंद डिजिटल भुगतान सेवा UPI ठप हो गई, जिससे लाखों यूज़र्स को परेशानी का सामना करना पड़ा। जानें आउटेज की वजह, असर और समाधान।
डिजिटल इंडिया की रफ्तार पर लगा ब्रेक, UPI सेवाएं हुईं ठप
शनिवार, 12 अप्रैल 2025 को भारत की सबसे भरोसेमंद और सबसे ज़्यादा इस्तेमाल की जाने वाली डिजिटल भुगतान सेवा UPI (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) ने अचानक काम करना बंद कर दिया। इसके चलते लाखों लोगों को भुगतान करने में भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ा। Paytm, PhonePe, Google Pay जैसे प्रमुख ऐप्स से लेनदेन ठप हो गए, जिससे देशभर में हलचल मच गई।
लोगों ने सोशल मीडिया और शिकायत पोर्टल्स पर अपने अनुभव साझा किए, जहाँ साफ दिखा कि यह कोई सामान्य तकनीकी खामी नहीं, बल्कि एक बड़ी आउटेज (सेवा बाधा) थी।
UPI Down: Downdetector पर शिकायतों की बाढ़
ऑनलाइन सेवा मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म Downdetector के अनुसार, दोपहर 1 बजे के आसपास UPI सेवाओं में गड़बड़ी की शिकायतों में अचानक तेज़ उछाल आया। रिपोर्ट्स के अनुसार:
- 81% यूज़र्स ने भुगतान न हो पाने की शिकायत की
- 17% ने फंड ट्रांसफर में दिक्कत बताई
- 2% ने खरीदारी से जुड़ी समस्या जताई
शिकायतें सिर्फ एक या दो ऐप तक सीमित नहीं थीं, बल्कि सभी बड़े बैंकिंग प्लेटफॉर्म्स और UPI एप्लिकेशन इससे प्रभावित हुए, जिससे साफ होता है कि यह समस्या पूरी UPI प्रणाली से जुड़ी है।
UPI क्या है और इसका इतना महत्व क्यों है?
यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) भारत सरकार के अधीन काम करने वाली संस्था NPCI (नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया) द्वारा विकसित एक रीयल-टाइम पेमेंट सिस्टम है। इसके ज़रिए कोई भी यूज़र मोबाइल ऐप के माध्यम से किसी भी बैंक खाते में तत्काल पैसे भेज या प्राप्त कर सकता है।
UPI की खासियतें:
- बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के लेनदेन
- किराने की दुकान से लेकर ई-कॉमर्स तक का भुगतान
- बिजली, पानी, फोन जैसे बिलों का भुगतान
- AutoPay फीचर से रिचार्ज व सब्सक्रिप्शन में आसानी
भारत की डिजिटल अर्थव्यवस्था की रीढ़ बन चुका UPI, जब ठप होता है तो इसका असर हर वर्ग पर पड़ता है।
कोई आधिकारिक जानकारी नहीं, लोग असमंजस में
इस बड़े आउटेज के बावजूद अब तक NPCI या किसी प्रमुख UPI ऐप की ओर से कोई आधिकारिक बयान सामने नहीं आया है। इससे यूज़र्स में चिंता और बढ़ गई है क्योंकि उनका रोज़मर्रा का भुगतान ठप हो गया है।
फिलहाल क्या करें?
- नकद (Cash) को पास रखें
- डेबिट/क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल करें
- नेट बैंकिंग जैसे विकल्प अपनाएं
- लेनदेन से पहले ऐप की स्थिति की जांच करें
सोशल मीडिया पर गुस्सा और मज़ाक दोनों
#UPIDown हैशटैग ट्विटर (अब X) पर ट्रेंड करने लगा है। लोग स्क्रीनशॉट्स शेयर कर रहे हैं, मीम्स बना रहे हैं और साथ ही सरकार व संबंधित एजेंसियों से जवाब मांग रहे हैं। कुछ यूज़र्स ने इसे “डिजिटल ब्लैकआउट” का नाम दे दिया।
आउटेज ने खोली सिस्टम की पोल
UPI जैसी अत्यधिक इस्तेमाल होने वाली सेवा का इस तरह से ठप होना न केवल आम लोगों के लिए असुविधा भरा है, बल्कि यह भारत की डिजिटल इन्फ्रास्ट्रक्चर की खामियों को भी उजागर करता है। ऐसे में ज़रूरत है कि NPCI और संबंधित संस्थान पारदर्शिता और तेज़ सुधार प्रक्रिया अपनाएं ताकि भविष्य में ऐसा न हो।
